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患者様に安心を感じて頂く為にしていること

2016/02/23

  • 患者様の意思確認をせずにいきなり麻酔治療はしない
    緊急の場合を除き、まずは患者様とお話することを心がけています。まずは相談してみたい等のご来院でも結構ですし、他院で診断された事に対してのセカンドオピニオンに来られる方もたくさんいらっしゃいます。
    なぜ麻酔が必要なのか、どういった手順で注射をし治療するのか等の説明は必ずさせて頂きます。またどんな小さな気になる事でも遠慮なくお尋ね下さい。

 

  • 何度治療に通う必要があるのか、その治療内容等をきちんとご説明する
    どなたでも、その方の生活やお仕事など様々なご事情があると思います。当院では予約時間のずれをなるべく無くすよう心がけています。また、あらかじめ次回の治療にかかるお時間をお伝えし、その時間内にきちんと治療を終えること、予想外に長引く場合は必ずご説明とご提案を行っています。
    「予約時間を大幅に過ぎて長時間待たされたが治療は5分もかからず終わりだった」
    「何度通えば治療が終わるのか心配」
    「どういうことをしているのかあまり説明がないので不安」
    そんな患者様のお気持ちに応えていきたいと考えています。

 

  • 今、お口の中がどのような状態なのかを記載した診断書を作成する
    医院では患者様のカルテを作成し、口腔内の疾患等の管理をしています。しかしそれを患者様ご本人が目にする機会はほとんど無いのではないでしょうか。
    自分は何本虫歯があって、どれくらい進行しているのか?
    治療が必要な箇所はどこなのか?
    診察時の口頭での説明だけでなく、ご希望の方には簡易に記述したお口の中の診断説明のプリントをお渡しします。直接お痛みの軽減とは関係がありませんが、麻酔治療の必要の有無等もお伝えできますので参考になさって頂ければと思います。

日曜日も診察しております。